무엇이든 물어보세요: 자주 묻는 질문 (FAQ)
'곰팡이잡는남자들'을 찾아주시는 고객님들께서 가장 많이 궁금해하시는 질문들을 모아 명쾌하게 답변해 드립니다.
아래 내용 외에 궁금한 점이 있으시면 언제든 편하게 연락 주세요.
A. 네, 물론입니다. 저희는 정확한 진단 없이는 섣부른 시공을 권하지 않습니다. 전문가의 현장 방문 진단 및 상세 견적 제공은 무료로 진행되며, 견적을 받아보신 후 시공 여부를 결정하셔도 아무런 불이익이나 비용 청구가 없으니 부담 없이 신청해 주세요.
A. 곰팡이 오염의 범위와 깊이, 시공 종류(단열, 방수 등)에 따라 시간은 달라질 수 있습니다. 일반적으로 방 한 칸 기준으로는 약 3~5시간 정도 소요되며, 집 전체 시공의 경우 하루 이상이 걸릴 수도 있습니다. 현장 정밀 진단 후 예상 소요 시간을 정확하게 안내해 드립니다.
A. 네, 집에 계셔도 괜찮습니다. 저희는 정부 기관의 안전 승인을 받은 인체에 무해한 친환경 약품을 우선적으로 사용하며, 시공 시 분진이나 포자가 날리지 않도록 철저한 보양 작업을 진행합니다. 시공 후 환기를 통해 금방 사라지는 미미한 냄새 외에는 걱정하지 않으셔도 됩니다.
A. 저희는 겉면의 곰팡이만 제거하는 것이 아니라, 열화상 카메라 등을 통해 곰팡이의 근본 원인을 찾아 해결하는 것을 목표로 시공합니다. 이를 통해 곰팡이 재발률을 획기적으로 낮추고 있습니다. 만에 하나 문제가 발생할 경우를 대비하여, 든든한 AS 정책으로 책임지고 관리해 드립니다.
A. 네, 그럼요. 저희는 창틀 주변, 벽면 모서리 등 특정 부위의 부분 시공부터 집 전체에 대한 종합 시공까지 모두 가능합니다. 고객님의 상황을 진단하여 과잉 시공 없이, 가장 효율적이고 합리적인 해결책을 제시해 드릴 것을 약속합니다.
A. 저희는 시공에 대한 자신감과 책임감을 바탕으로 [1년]의 무상 AS를 보증합니다. 만약 저희가 시공한 후, 동일한 원인으로 동일한 자리에 곰팡이가 재발할 경우에는 기간 내 책임지고 무상으로 재시공해 드립니다. 자세한 보증 내용은 시공 전 계약서에 명확히 명시해 드립니다.
